Bỏ qua tới nội dung chính
Zalo Chat Zalo Chỉ Đường Gọi Luôn
Hỗ trợ 9h-21h
Quy định & Điều khoản

Chính Sách Cho Thuê Xe Máy Hà Nội - Văn Chính

Nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ minh bạch, chuyên nghiệp và an toàn nhất cho mọi chuyến đi của bạn.

Vui lòng đọc kỹ các quy định về giao nhận, trách nhiệm hai bên và cách xử lý sự cố. Việc nắm rõ chính sách giúp bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chính bạn khi thuê xe tại hệ thống Văn Chính.

Tính Tiền Nhanh Chóng

Dự toán chi phí thuê xe của bạn trong 3 giây

Chi phí dự kiến: 150.000đ
Đặt Lịch Nhận Xe Ngay

1. Quy Định Giao Nhận & Hoàn Trả Xe

Để đảm bảo tính công bằng và nhất quán cho mọi khách hàng, chính sách cho thuê xe máy Hà Nội - Văn Chính áp dụng bộ quy chuẩn thời gian và cách thức giao nhận xe cực kỳ minh bạch. Vui lòng tham khảo kỹ trước khi quyết định thuê.

1.1. Quy định về thời gian thuê (Cách tính ngày)

  • Tính theo 24 tiếng: Một ngày thuê được tính tròn 24 giờ kể từ thời điểm bạn ký hợp đồng nhận khóa xe. Ví dụ: Nhận xe lúc 9h sáng hôm nay, trả xe trước 9h sáng ngày mai được tính là 1 ngày.
  • Chính sách trả muộn: Chúng tôi miễn phí thời gian trả muộn dưới 2 giờ đồng hồ để hỗ trợ kẹt xe. Từ tiếng thứ 3 trở đi, cửa hàng sẽ tính phụ phí là 20.000đ/giờ. Quá 6 tiếng sẽ được tính tròn thành 1 ngày thuê mới theo bảng giá thuê xe máy.

1.2. Quy định về nhiên liệu (Xăng)

Khi giao xe đến cho bạn, bên trong bình nhiên liệu đã có sẵn khoảng 1 lít xăng miễn phí đủ để bạn di chuyển an toàn đến trạm xăng gần nhất. Khi hoàn trả xe, bạn không cần phải đổ đầy bình để trả lại chúng tôi. Khách hàng chỉ cần ước lượng mức xăng phù hợp với lịch trình đi lại của mình để tránh lãng phí.

1.3. Đồng kiểm tình trạng phương tiện

Lúc nhận xe, khách hàng và nhân viên Văn Chính sẽ cùng nhau kiểm tra: đèn, còi, xi-nhan, lốp xe, phanh và các vết xước có sẵn trên thân vỏ. Khách hàng được khuyến khích chụp ảnh/quay video lại hiện trạng xe. Khi trả xe, phương tiện phải giữ nguyên tình trạng như lúc bàn giao ban đầu (không bị vỡ, nứt, méo mó).

2. Quyền Lợi & Nghĩa Vụ Của Hai Bên

Trách nhiệm của cửa hàng Văn Chính

- Cung cấp đúng loại xe khách hàng đã chọn, đảm bảo xe đạt tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn (đã thay dầu, bảo dưỡng phanh, lốp).

- Giao kèm đầy đủ phụ kiện theo xe: 02 mũ bảo hiểm đạt chuẩn, 02 áo mưa, Giấy đăng ký xe (Bản photo công chứng) và Bảo hiểm TNDS bắt buộc.

- Tuân thủ tuyệt đối chính sách bảo mật thông tin cá nhân. Hoàn trả 100% giấy tờ tùy thân của khách khi thanh lý hợp đồng.

Nghĩa vụ của khách hàng đi thuê

- Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ hợp lệ (CCCD/Passport, Bằng lái xe) để làm thủ tục thuê xe.

- Sử dụng xe đúng mục đích đi lại hợp pháp. Tuyệt đối KHÔNG dùng xe vào mục đích cầm cố, thế chấp, đua xe trái phép hoặc vận chuyển hàng cấm.

- Chấp hành nghiêm chỉnh Luật giao thông đường bộ Việt Nam. Khách hàng phải tự chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật nếu vi phạm giao thông.

3. Quy Trình Xử Lý Sự Cố, Hư Hỏng & Vi Phạm

Rủi ro trên đường là điều không ai mong muốn. Việc quy định rõ ràng trách nhiệm bồi thường ngay từ đầu giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng, giữ hòa khí và công bằng.

3.1. Hỏng hóc do hao mòn tự nhiên (Cửa hàng chịu)

Nếu bạn đang đi trên đường mà xe bị đứt dây ga, hỏng ắc quy, chết máy do lỗi bộ phận động cơ bên trong... Bạn hãy gọi ngay cho liên hệ với chúng tôi. Đội cơ động sẽ mang ngay xe khác đến đổi trả cho bạn (áp dụng tại nội thành Hà Nội). Toàn bộ chi phí sửa chữa những lỗi này sẽ do Văn Chính chịu 100%.

3.2. Hư hỏng do lỗi chủ quan (Khách hàng chịu)

- Các trường hợp thủng xăm, rách lốp do cán phải đinh/vật sắc nhọn trên đường: Khách hàng vui lòng tự tìm tiệm sửa xe gần nhất để vá hoặc thay xăm.
- Trường hợp khách hàng làm đổ xe, va quệt gây vỡ yếm, gãy gương, xước xát nặng vỏ xe: Khách hàng sẽ phải bồi thường chi phí sửa chữa, thay thế phụ tùng theo đúng hóa đơn báo giá niêm yết của Head Honda/Yamaha chính hãng.

3.3. Vi phạm luật giao thông & Mất cắp

- Nếu khách hàng vi phạm luật (vượt đèn đỏ, không đội mũ, sai làn...) dẫn đến việc bị Cảnh sát Giao thông tạm giữ xe: Khách hàng có trách nhiệm đóng tiền phạt vi phạm, đồng thời phải thanh toán tiền thuê xe cho cửa hàng tính theo số ngày xe bị giam trong bãi của công an.
- Trường hợp mất cắp xe: Khách hàng có trách nhiệm phối hợp cùng cửa hàng trình báo Công an và bồi thường 100% giá trị hiện tại của chiếc xe đó theo thời giá thị trường.

Cập nhật lần cuối: Tháng 3/2026. Mọi thuê xe máy tại Long Biên và hệ thống chi nhánh đều tuân thủ chính sách này.

Hệ Sinh Thái Trợ Lý AI Du Lịch (Mô Phỏng)

Lên Lịch Trình Vi Vu

Bạn chưa biết đi đâu chơi? AI sẽ gợi ý lịch trình phượt Hà Nội cực chất.

Thổ Địa Ăn Uống

Tìm quán ngon chuẩn vị địa phương. Bạn đang ở đâu và thèm gì?

Bác Sĩ Xe Máy

Xe có tiếng kêu lạ? Nhập hiện tượng để chẩn đoán nhanh và nhận lời khuyên.

Trợ Lý Thủ Tục

Tư vấn thủ tục thuê xe máy và đặt cọc một cách cá nhân hóa.